คู่มือการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจ SME ไทยโดยเฉพาะ วางแผน ลงมือทำ และวัดผลได้จริงในงบที่จำกัด
Digital Marketing · SME Thailand ทำไม SME ไทยถึงล้มเหลวกับการตลาดออนไลน์? 5 เหตุผลหลักที่ไม่มีใครบอกคุณ ถ้าคุณเคยรู้สึกว่า “ทำการตลาดออนไลน์แล้วแต่ไม่เห็นผล” — คุณไม่ได้อยู่คนเดียว บทความนี้จะบอกตรงๆ ว่าปัญหาอยู่ที่ไหน และต้องแก้อย่างไร ในไทยมี SME กว่า […]
การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจ SME ไทย: คู่มือฉบับสมบูรณ์ Digital Marketing · SME Thailand การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจ SME ไทย: คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่คุณต้องอ่านก่อนเริ่มลงทุน Digital Marketing for Thai SMEs: The Complete
คุณน่าจะเคยเจอสถานการณ์นี้: ลงเงินซื้อโฆษณา Facebook เยอะ แต่ยอดขายยังนิ่ง บางเดือนค่าโฆษณาพุ่ง แต่รายได้กลับไม่สอดคล้อง ทีมโฆษณาโต้กับทีมคอนเทนต์ว่าใครผิด ลูกค้าบางกลุ่มเข้ามาดูสินค้าแล้วหายไปโดยไม่ซื้อ คุณเริ่มสงสัยว่าจริง ๆ แล้วช่องทางไหนทำงานได้ กิจกรรมใดของเว็บไซต์ช่วยปิดการขาย และควรจะหยุดลงเงินที่ช่องทางไหน — นี่แหละคือปัญหาที่ marketing analytics จะช่วยตอบให้ ทำความเข้าใจแบบไม่ซับซ้อน:
คุณเคยรู้สึกไหมว่าเสียเงินลงโฆษณาแบบบูสต์โพสต์ แต่ลูกค้าแทบไม่โทรเข้ามา หรือมีคนเข้าเว็บเยอะ แต่ไม่มีใครซื้อของ? ปัญหาแบบนี้เกิดบ่อยเพราะธุรกิจไม่ได้วางแผนการสื่อสารตามเส้นทางความคิดของลูกค้า นั่นแหละคือที่มาของการใช้แนวคิด marketing funnel เพื่อช่วยจัดระเบียบและวัดผลการทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพขึ้น marketing funnel ไม่ใช่แค่กราฟสวย ๆ ในสไลด์ แต่เป็นเฟรมเวิร์กที่ช่วยให้เรารู้ว่า “จะพูดอะไรกับใคร ในจังหวะไหน” เพื่อพาลูกค้าจากคนไม่รู้จักจนกลายเป็นลูกค้าจริง ๆ ทำไมต้องแยก
