Marketing Funnel

คุณเคยรู้สึกไหมว่าเสียเงินลงโฆษณาแบบบูสต์โพสต์ แต่ลูกค้าแทบไม่โทรเข้ามา หรือมีคนเข้าเว็บเยอะ แต่ไม่มีใครซื้อของ? ปัญหาแบบนี้เกิดบ่อยเพราะธุรกิจไม่ได้วางแผนการสื่อสารตามเส้นทางความคิดของลูกค้า นั่นแหละคือที่มาของการใช้แนวคิด marketing funnel เพื่อช่วยจัดระเบียบและวัดผลการทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพขึ้น marketing funnel ไม่ใช่แค่กราฟสวย ๆ ในสไลด์ แต่เป็นเฟรมเวิร์กที่ช่วยให้เรารู้ว่า “จะพูดอะไรกับใคร ในจังหวะไหน” เพื่อพาลูกค้าจากคนไม่รู้จักจนกลายเป็นลูกค้าจริง ๆ ทำไมต้องแยก […]